Оплата жкх вода по счетчику

Содержание

МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ

Оплата жкх вода по счетчику

Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как “единый информационный расчетный центр”. Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку “Зарегистрироваться”.
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите “Зарегистрироваться”.

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

  1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
  3. Нажмите “Войти”.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон.

Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента.

Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку “Войти”:

Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Важно!

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

Что делать, если забыл логин или пароль

В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

Функции и возможности личного кабинета

Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

  1. Добавьте свой дом.
  2. Добавьте лицевой счет клиента.
  3. В новом окне выберите счет.
  4. Перейдите к следующему этапу.
  5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
  6. Нажмите “Далее”.

Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия “квартира”, “дом”, “дача”. После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

  • Удобное управление любым числом ЛС.
  • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
  • Детализация счета и платежей.
  • Передача показаний по счетчикам.
  • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт “Передача показаний”. В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 1000 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями.

Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ.

На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку “Оплата” или “Оплатить” на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

Обратите внимание!

Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса “ВсеПлатежи”.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Отделения Почты России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН5037008735
КПП503701001
Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрациисерия 50 №010462581
ОГРН1135043002962
ОКАТО46467000000
ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице “Вопрос-Ответ”. Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку “Задать вопрос”. Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле “Текст сообщения” и нажмите “Отправить”. Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте.

При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет.

Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

Источник: https://mosobleirc24.ru/

Как правильно снимать и считать показания счетчиков воды

Оплата жкх вода по счетчику

Передача показаний счетчиков воды – это процедура, на основании которой осуществляется расчет потребленного ресурса. Своевременное и правильное предоставление сведений обеспечивает оплату по единому тарифу, что позволяет исключить возникновение разногласий с управляющей компанией или ресурсоснабжающей организацией.

Повсеместное использование ИПУ (расшифровка – индивидуальных приборов учета) позволило наладить контроль расхода потребления ресурсов, что обеспечило возможность значительной экономии.

Среди основных коммунальных услуг, которые считаются по счетчикам, подача воды является одной из самых важных.

В зависимости от устройства системы коммуникаций квартиры или дома, объект может оснащаться одним или двумя приборами.

Счетчики воды имеют визуальные отличия, на которые необходимо обращать внимание при покупке и установке:

  1. Данные на коробке. ИПУ горячей воды имеет пометку «ГВС», холодной – «ХВС». Учитывается, что первый вариант является универсальным и может устанавливаться на любые системы, а второй подходит только для конкретного использования.
  2. Цвет заводской пломбы (окантовки) или линий на корпусе. Счетчики горячего водоснабжения имеют красный оттенок, холодного – синий. Этот отличительный знак позволяет быстро и точно определить назначение прибора.
  3. Максимальная температура пропускаемой воды. У каждого механизма на основной части есть перечень технических характеристик, который включает разрешенный диапазон температуры. Для холодной воды это от +5 до +50°С (встречаются варианты до +30 или +40°С), для горячей – до +90.

Существует несколько видов сертифицированных счетчиков на воду, но в оформлении всех моделей, предназначенных для учета холодной воды, присутствует голубой или синий цвет, горячие водомеры декорируются красной окантовкой

Некоторые современные устройства не имеют ярко выраженных визуальных отличий, поэтому нужно обязательно посмотреть информацию в паспорте.

На заметку! Рекомендуется обращать внимание на дату поверки счетчика: именно с этого времени начинается отсчет до следующей оценки работоспособности.

Снятие показаний

Чтобы правильно списать показания для подачи в обслуживающую организацию, необходимо точно знать, что считывать.

Циферблат счетчика включает 8 цифр. Первые пять символов черного цвета – основные, они показывают общее количество кубометров потребленной воды. Именно эти сведения нужно записать в квитанции на оплату. Последние три красные цифры – вспомогательные, отделяются от основных запятой и обозначают израсходованные литры.

На данный момент выпускаются водомеры с тремя типами панелей, но в бытовом секторе наиболее популярным и простым в эксплуатации считается тип №1

Общие правила снятия показаний:

  • Первыми необходимо указывать символы до запятой. Учитывается, что при передаче информации не нужно списывать нули, которые находятся впереди.
  • Если последние три цифры больше 600, то целесообразно округлить значение до куба. Это не является нарушением.

Снимать информацию со счетчика следует по схеме:

  1. Цифры на циферблате (например, 00015,784) обозначают, что за соответствующий период было израсходовано более 15 м3 воды.
  2. Число литров округляется до 16 кубометров. Эти показания и передаются для расчета.
  3. В следующем месяце данные изменятся и на циферблате будет условно 00022,184 (22 м3).

Нужно понимать, что учитываются именно текущие показания. Но чаще всего собственнику помещения нет необходимости разбираться с количеством кубометров, это выполняется обслуживающей организацией.

Пример расчета

Любой из проживающих в частном доме или квартире с водосчетчиками может самостоятельно вычислить предполагаемую сумму платежа за расчетный период.

Для этого необходима следующая информация:

  • Показатели приборов учета холодной воды и ГВС.
  • Сведения обоих счетчиков за прошлый месяц. При отсутствии записей данные можно найти в квитанции.
  • Действующий тариф. Для каждого субъекта РФ он индивидуален. Уточнить информацию можно на специальных сайтах, где публикуется стоимость на текущий период, или в квитанции на оплату.

Рассчитать сумму за месяц можно следующим образом:

  1. Снять данные с индивидуального прибора учета горячей воды (условно 00085,456) и счетчика ХВС (000157,250).
  2. Подготовить показания за прошедший период: ГВС – 00080,255, потребление холодной воды – 000147,155.
  3. Узнать тариф для региона. Учитывается, что каждый год допускается повышение стоимости. Так, в Москве с 1 июля 2018 года для большинства районов один куб холодной воды стоит 35,40 р., горячей – 173,02 р.
  4. Определить количество потребленных ресурсов за месяц. Для этого текущие значения вычитаются из предыдущих (за основу берутся целые кубометры). Для ГВС: 85–80=5 м3, ХВС: 157–147=10 м3.
  5. Высчитать сумму платежа:

ГВС: 5м3 х 173,02=865,1 р.

ХВС: 10м3 х 35,40=354 р.

Итого за месяц: 865,1+354=1219,1 р.

Подсчет по водоотведению производится именно на основе общих данных. Некоторые обслуживающие организации размещают на сайтах онлайн-калькулятор, с его помощью рассчитывается любой предоставляемый ресурс, но только в рамках информирования.

Внимание! Если тариф в платежном документе не соответствует тому, который определен для конкретной территории, то необходимо незамедлительно обратиться к исполнителю коммунальных услуг. При неправомерности действий можно подать заявление в контролирующие органы.

Как заполнить квитанцию

На данный момент практически все начисления по потребленным ресурсам выполняются в автоматическом режиме. Это обеспечивает более удобный порядок расчета и избавляет от ошибок, но не освобождает владельцев домов и квартир от необходимости проверки сведений.

В некоторых ситуациях может потребоваться самостоятельное заполнение квитанции.

Образец заполнения квитанции

Пошаговая инструкция:

  1. Указывается период формирования документа. Вписывать все значения нужно разборчиво, без ошибок и исправлений.
  2. В соответствующую строку таблицы заносится личная информация: Ф. И. О., адрес, номер бытового ИПУ, если он не прописан ранее.
  3. Указывается число зарегистрированных в квартире или доме людей и количество лиц, имеющих право на получение льготы.
  4. При наличии вписывается задолженность или переплата. Помечается название услуги с учетом единицы, в которой она измеряется, и временной промежуток.
  5. Вносится объем потребления за расчетный период.
  6. Вписывается полная сумма к оплате, после чего нужно посчитать итог с учетом льгот.
  7. Вся информация уточняется и подтверждается подписью.
  8. Если в указываемый период счетчик находился на поверке, то потребление будет измеряться по среднему значению за 3 или 6 месяцев.

Заполненную квитанцию нужно подать в учреждение, которое осуществляет прием.

Как оплачивать воду по счетчикам

Порядок внесения платежа может различаться в зависимости от региона и обслуживающей компании, но чаще всего действует стандартная схема:

  1. Снимаются показания счетчиков воды. Сведения нужно сдать в определенное время. Точный срок в законе не прописан и устанавливается предприятиями ЖКХ и УК самостоятельно. Чтобы не ошибиться, период лучше уточнить в договоре с исполнителем услуг. Принимают информацию ЕИРЦ и другие специализированные организации.
  2. Исходя из полученных данных, обслуживающая компания производит расчет и направляет собственнику помещения квитанцию.
  3. Заплатить за потребленный ресурс может любое уполномоченное лицо. Самый простой вариант – отдать документ в расчетный центр или в банк.

Учитывается, что передавать показания счетчиков за воду необходимо исключительно исполнителю коммунальных услуг. В этой роли может выступать товарищество собственников жилья, управляющая компания и снабжающие организации. Также допускаются ситуации, когда основной исполнитель делегирует функции по приему данных специализированной структуре.

Обслуживающие компании представляют разные способы сдачи показаний. Наиболее удобный вариант – через интернет или при помощи программ. Традиционный метод – ввести данные в бланк и оставить в специальном ящике или отнести непосредственно в офис организации.

Перерасчет коммунальных платежей

В некоторых ситуациях может потребоваться проверка правильности перечисления.

Из-за неверных сведений счетчика или ошибок принимающего сотрудника на счете могут появиться лишние средства. Согласно ПП РФ №354, при обнаружении разночтений, но при условии, что ИПУ полностью исправен и не относится к вышедшим из строя, производится пересчет оплаты.

Чтобы вернуть денежные средства, необходимо:

  1. Получить от исполнителя экземпляр акта проверки, которая установила наличие излишков из-за разницы в показаниях.
  2. Написать заявление с требованием пересчитать проведенную оплату.
  3. Передать документы в специальный отдел обслуживающей компании и обязательно получить подтверждение, что информация принята к рассмотрению.

Если все сделать верно, то в следующей квитанции будет указан полагающийся вычет. При значительной переплате сумма распределяется на несколько месяцев.

Совет! Если исполнитель не делает пересчет и не дает ответ о решении, нужно обратиться в контролирующие органы. Причиной отказа может стать выявленная неисправность прибора или повреждение контрольных пломб, что должно быть подтверждено протоколом осмотра.

Если долго не подавались показания

Отсутствие сведений о потребленных ресурсах, зафиксированных ИПУ, не освобождает собственника или арендатора от оплаты, поскольку проживающие не ограничиваются в доступе к услуге и могут пользоваться водой.

Исходя из существующего законодательства (ПП РФ № 354), каждый владелец помещения, которое оборудуется счетчиком, имеет право считать расход воды по показаниям правильно установленного и введенного в эксплуатацию прибора учета.

В такой ситуации сумма рассчитывается по единому тарифу для конкретного региона.

Если не подавать данные счетчиков, то происходит изменение способа начисления оплаты: первые 3 месяца за основу берется средний показатель за прошедшие полгода, а затем – по нормативу. Изменить ситуацию довольно просто: нужно пригласить специалиста обслуживающей организации для проверки счетчика и снятия контрольных показаний.

Добиться перерасчета в таком случае не получится, поскольку именно собственник игнорировал предоставленное ему право ежемесячной подачи информации.

Исключения составляют особые случаи, которые могут потребовать судебного разбирательства, где необходимо будет доказать наличие обстоятельств непреодолимой силы или подтвердить временное отсутствие.

Источник: https://4schetchika.ru/voda/pravilno-snimat-schitat-pokazaniya/

МосОблЕИРЦ — войти в личный кабинет клиента Московская область, регистрация

Оплата жкх вода по счетчику

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» была создана с целью улучшения состояния жилищно-коммунального хозяйства в Московской области. Организация удобной системы платежей и единой системы обслуживания жителей позволили обеспечить условия для своевременной оплаты коммунальных услуг жителями Подмосковья и снижения задолженности перед коммунальными предприятиями.

Современный онлайн-сервис всегда доступен с компьютера или смартфона. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ и с удобством решать такие задачи:

  • Передавать показания счетчиков.
  • Получать счета в электронном виде.
  • Оплачивать услуги ЖКУ без комиссии.
  • Заказывать электромонтажные, сантехнические и другие услуги.
  • Участвовать в акциях и получать подарки.

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт “Зарегистрироваться” на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:

  1. Фамилия, имя и отчество.
  2. E-mail (будет использоваться в качестве логина в системе).
  3. Телефон (домашний или мобильный).
  4. Пароль (придумайте пароль и повторите ввод).
  5. Подтвердите согласие на условия пользования сервисом, выберите тип подписки на рассылку.
  6. Подтвердите, что при регистрации не используются системы автоматического ввода данных.
  7. Нажмите “зарегистрироваться”.

На указанный E-mail будет отправлена ссылка для активации профиля. Если письмо не приходит, то следует проверить папку “Спам”. Кроме того, Вы можете запросить повторную отправку сообщения со временной ссылкой.

Если активация профиля не будет выполнена в течение 60 часов (2,5 суток), то необходимо будет выполнить регистрацию сначала.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр.

На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов.

А в личном кабинете можно быстро и легко передавать показания, оплачивать квитанции, получать электронные документы и решать многие другие задачи.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS.

Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari.

Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Официальный мобильный клиент позволяет жителям Подмосковья оплачивать услуги ЖКХ прямо со своего телефона. Вы можете скачать версии для iPhone или Android в фирменных магазинах приложений и получить такие возможности:

  • Контролировать начисления.
  • Отслеживать платежи.
  • Получить удобный доступ ко всем договорам.
  • Просматривать информацию о поставщиках услуг.
  • Передавать данные приборов учета и т.д.

Минимальные требования для установки мобильного кабинета МосОблИЕРЦ:

  • Для айфона — iOS 8.0 и новее.
  • Для Android — OS 4.4 и новее

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК — это онлайн-сервис, позволяющий в удаленном режиме получить качественное обслуживание. Все платежи за отопление, воду и другие услуги ЖКХ собраны в едином платежном документе. Отправить показания и провести оплату по счетам банковской картой можно прямо в личном кабинете. Пользователям достаточно войти в ЛКК МосОблЕИРЦ, чтобы получить такие возможности:

  • Управление несколькими лицевыми счетами.
  • Удобная оплата услуг.
  • Просмотр информации по счетам и платежам.
  • Передача показаний по всем счетчикам.
  • Получение актуальной информации по тарифам и т.д.

Передать показания счетчика

После входа в онлайн-кабинет клиента Вы увидите в меню пункт “Передать показания”. Перейдите в раздел и введите актуальные показания в онлайн-форму. На странице представлена актуальная информация про:

  • Правила передачи показаний.
  • Номер счетчика.
  • Вид услуги.
  • Единицы измерения.
  • Даты передачи и учета показаний.
  • Новые показания на текущую дату.

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

На своем компьютере или телефоне выполните вход в личную учетную запись МосОблЕИРЦ. В разделе передачи показаний Вы увидите услуги “ХВС для ГВС” и “Холодное водоснабжение”. Введите актуальные данные в соответствующие поля. При этом следует учитывать такие правила:

  1. Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих.
  2. Новые данные не могут быть отрицательными или нулевыми.
  3. Расход не может быть более 1000 единиц.
  4. Все поля должны быть заполнены.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:

  • Тип платежной карты.
  • Номер карты.
  • Срок действия (месяц/год).
  • Имя латинскими буквами.
  • CVC2 код (указан на оборотной стороне).

После ввода данных нажмите “Далее” для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.

Что делать если не работает кнопка “Оплатить”

ЛКК может работать неправильно, если Вы используйте программы или плагины для блокировки рекламы: AdBlock, AdGuard и другие.

Такое ПО блокирует протокол передачи данных на сайте и не позволяет нормально пользоваться личным кабинетом.

Рекомендуется добавить сайт в исключения или использовать для входа в ЛКК браузер, в котором не установлены средства блокировки. Кроме, может помочь очистка истории и временных файлов интернет-обозревателя (cookie-файлы и кэш).

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах “Пресс-центр” и “Вопрос-Ответ” регулярно публикуются новые материалы.

Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69. Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00.

Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

Помощь клиентам в личном кабинете

Различные вопросы по использованию ЛКК можно уточнить у специалиста в режиме онлайн. Для этого в своем кабинете нажмите кнопку “Задать вопрос”. Кнопка расположен в верхней части экрана справа. В открывшемся окне выберите тему обращения, введите свое сообщение и укажите E-mail для обратной связи.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

С момента создания организации в 2013 году большинство пользователей успели привыкнуть к новому платежному агенту и оценили удобство оплаты по единому платежному документу в ЛКК ЖКХ МО. И все же некоторые клиенты до сих пор испытывают затруднения при взаимодействии с ЕИРЦ.

Периодически возникают сложности при расчетах из-за ошибок управляющих организаций. Такие компании продолжают отправлять жителям счета и увеличивать задолженность, хотя не имеют на это право. 100elena на сайте Dobrodel жалуется, что получает квитанции от 3 разных организаций. На самом деле все коммунальные платежи необходимо производить только на счета МосОблЕИРЦ.

Пользователь friend100 на одном из форумов Подмосковья пишет о неразберихе со счетчиками. Мужчина обратился в компанию, чтобы разобраться с дублированием данных по счетчикам света и воды, но в результате данные по приборам затроились. В подобных ситуациях следует обращаться в территориальное отделение МосОблИЕРЦ или звонить в поддержку.

На сложности с автоплатежами жалуется Татьяна на сайте Добродел. У женщины подключен автоплатеж в Сбербанке, но оплата производится некорректно. Татьяне никак не удается разобраться в платежках. Следует обратиться в техподдержку сервиса.

И все же большинство пользователей по достоинству оценили функциональность и возможности ЛКК для оплаты коммунальных платежей. В частности, Vovik12345 на форуме Одинцово приветствует появление цивилизованного онлайн-сервиса. Мужчина считает, что благодаря появлению МосОблЕИРЦ абоненты в Подмосковье только выиграли.

Источник: https://mosobleirce.ru/

Ввод показаний счетчиков воды по лицевому счету: порядок передачи данных, расчет подогрева в квитанции ЖКХ, просмотр истории платежей

Оплата жкх вода по счетчику

При наличии приборов учета сумма платы за водоснабжение зависит от показаний счетчиков, которые потребитель должен ежемесячно передавать поставщику коммунальной услуги.

Каждому потребителю присваивается индивидуальный лицевой счет, по которому можно передать данные приборов учета поставщику.

Способы передачи показаний счетчиков

Расчет с поставщиками воды в многоквартирные дома может проходить напрямую или через местные ТСЖ или УК. Для получения начислений за текущий месяц нужно передать показания счетчиков с 15 числа по 3 число следующего месяца одним из следующих способов:

Передача показаний в местные ЕРКЦ осуществляется через сайты данных организаций, при личном визите или по телефону.

Во всех случаях нужно сообщить номер лицевого счета, показания счетчиков и расчетный период.

Ввод показаний по лицевому счету через ГИС ЖКХ

Использование федерального портала ГИС ЖКХ позволяет не только ввести показания приборов, но и произвести оплату без комиссии и отследить историю своих платежей.

Перед тем как вводить показания через ГИС ЖКХ, нужно зарегистрировать водяные счетчики у поставщика ресурсов, для этого нужно:

  1. Приготовить документы приборов учета, паспорт и документ о праве пользования жилым помещением.
  2. Подать заявление о регистрации счетчиков в местное ТСЖ или УК.
  3. Получить уникальный номер для каждого прибора учета.

В заявлении излагается просьба зарегистрировать приборы учета в электронной расчетной системе и выдать номера таких приборов.

Важно учесть, что если до окончания срока поверки приборов осталось меньше 3 месяцев, то перед подачей заявления нужно вызвать специалиста для проведения поверки и при необходимости заменить счетчики.

После присвоения номеров приборам учета их нужно зарегистрировать в личном кабинете ГИС ЖКХ и ввести показания по лицевому счету в следующем порядке:

  • Зарегистрироваться на портале Госуслуг и войти в личный кабинет ГИС ЖКХ с помощью пароля и логина для Госуслуг.
  • Нажать кнопку «Подключить лицевой счет к ЛК».
  • Ввести во всплывшем окне адрес плательщика, номер счета и нажать кнопку «Подключить».
  • После подключения корректного лицевого счета страницу личного кабинета нужно обновить и появится кнопка «Приборы учета».
  • В появившемся окне нужно заполнить все поля: ввести номер счетчика, полученный в ресурсоснабжающей фирме, указать наименование ресурса (холодное и горячее водоснабжение), а также номер лицевого счета и другие данные о счетчиках.
  • После этого нужно снова обновить личный кабинет ГИС ЖКХ и нажать кнопку «Передать показания приборов учета».
  • В появившейся таблице напротив холодной и горячей воды нужно ввести показания счетчиков, нажав на синюю кнопку с точкой.

Важно учесть, что показания вводятся начиная с первой значащей цифры без дробных показателей, отмеченных на приборе красным цветом. Например, если счетчик холодной воды показывает 00215,345, то нужно вводить число 215.

После ввода всех показаний можно произвести оплату за воду, возвратившись в личный кабинет и нажав кнопку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счету».

Проверка суммы платежа за воду в квитанции

Если сумма, отобразившаяся в личном кабинете для оплаты услуг, отличается от суммы в квитанции, полученной по почте, или явно превышает обычный размер платежа, необходимо удостовериться в правильности начислений.

Рассчитать плату за холодную воду можно путем перемножения потраченных за месяц кубометров воды на тариф с НДС (указан в квитанции).

Плата за горячую воду складывается из следующих моментов:

  • стоимости кубометров поданной воды;
  • стоимости подогрева воды.

Стоимость горячей воды без подогрева рассчитывается по тому же тарифу, что и холодная вода – нужно перемножить показания счетчика горячей воды и тариф. Далее к полученной сумме нужно прибавить количество теплоты, потраченное на нагрев воды (в Гкал), на тариф за подогрев и количество кубов.

Например, в месяц было потрачено по 5 кубометров холодной и горячей воды. Тариф за кубометр холодной воды равен 30 рублей/куб, тариф за подогрев равен 1300 рублей/Гкал, а на подогрев одного куба тратится 0,06 Гкал.

Стоимость холодного водоснабжения будет равна: (5 кубов) * (30 рублей) = 150 рублей.

Стоимость горячего водоснабжения: (5 кубов) * (30 рублей) + 1300 * 0,06 * (5 кубов) = 390 + 150 = 540 рублей, из которых 390 – стоимость подогрева воды.

Следует помнить, что сумма платы за водоснабжение может возрастать более, чем в полтора раза, если был превышен месячный норматив потребления воды на человека.

Такой норматив устанавливается индивидуально для каждого региона. Например, в Москве норматив расхода холодной воды равен 6,9 кубометров на человека, а горячей воды – 4,75 кубометров, при этом учитываются все лица, зарегистрированные в жилом помещении плательщика.

Как посмотреть историю платежей

Для проверки истории внесенных платежей необходимо зайти в личный кабинет ГИС ЖКХ и нажать на кнопку «Оплата ЖКУ» – «История платежей».

В появившемся окне выбирается диапазон дат и параметры внесенных платежей: номер лицевого счета, номер электронной квитанции, организация получателя и т. д.

Ввод показаний счетчиков воды по лицевому счету можно осуществить через федеральный портал ГИС ЖКХ, а также через сервисы местных УК, ТСЖ и расчетных центров. Отправлять показания можно только после регистрации приборов учета в обслуживающей организации при условии, что поверка была сделана вовремя.

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/prava/obsluzhivanije/kvartplata/scetcik-vodi.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.